Versand & Zahlung
Versand- und Zahlungsbedingungen
Versandgebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Eine Erweiterung des Versandgebiets auf weitere Länder bleibt vorbehalten.
Versandarten und Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
Je nach Artikel und Bestellumfang wird die Bestellung als Briefsendung B-Post oder als PostPac Economy versendet. Kleinere Artikel, darunter auch einzelne Shirts, können als Briefsendung verschickt werden.
Versandkosten
Für geeignete Artikel, die als Briefsendung B-Post versendet werden können, beträgt die Versandkostenpauschale CHF 2.00 pro Bestellung.
Für Bestellungen, die aufgrund von Grösse, Gewicht oder Umfang als Paket versendet werden, beträgt die Versandkostenpauschale mit PostPac Economy CHF 9.00 pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.
Es werden keine zusätzlichen Verpackungskosten berechnet.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und anschliessend mit der Schweizerischen Post versendet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei erhöhtem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Lieferung entsprechend verzögern.
Sollte es zu einer längeren Lieferverzögerung kommen, wird die Kundin oder der Kunde schnellstmöglich informiert.
Nicht verfügbare Artikel
Der Lagerbestand wird mit grösster Sorgfalt gepflegt. Sollte ein Artikel ausnahmsweise trotz aktueller Bestandsanzeige nicht mehr verfügbar sein – beispielsweise durch einen gleichzeitigen Verkauf auf einem Markt –, informiert Wortwerk31 die Kundin oder den Kunden umgehend.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen anderen verfügbaren Artikel angerechnet.
Zahlungsmöglichkeiten
Je nach Verfügbarkeit stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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TWINT
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Kredit- und Debitkarten
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Apple Pay
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Google Pay
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Shop Pay
Bei Verkäufen auf Märkten oder bei persönlicher Übergabe kann zusätzlich Barzahlung angeboten werden.
Es besteht kein Anspruch auf die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsart.
Fälligkeit der Zahlung
Bei elektronischen Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Wortwerk31.